Expédition de votre colis

Article 4 : Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que le Client a indiquée au cours du processus de commande. B.B. SARL ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et de leurs conséquences en termes de retards ou d’erreurs de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client. Lors de la passation de commande, il est demandé au Client de choisir son mode d'expédition parmi ceux proposés par le Site. Les Transporteurs proposés sont les suivants :

Transporteur

Délai indicatif des jours ouvrés

Tarif moins de 99€ d’achat

Tarif à
99 € d’achat

Tarif à
150€ d’achat

Tarif à

200€

d’achat

Livraison en

Point Relais

logo Mondial relay


3 à 4 jours*



5.70€


GRATUITE


GRATUITE


GRATUITE

logo UPS


48 h*


7.10€


3.50€


GRATUITE


GRATUITE

Livraison à Domicile ou au Bureau

logo Colissimo


48 h*


11.50€


5.80€


4.40€


GRATUITE


Ces coûts sont dus par le Client en sus du prix des produits achetés.

*Le délai indicatif est calculé à compter de la date d'expédition pour une livraison en France métropolitaine. Du lundi au vendredi, toutes les commandes enregistrées (paiement reçu) avant 9h sont expédiées dans la journée (sous réserve de disponibilité de l'article, hors jours fériés et fermeture exceptionnelle). Les commandes validées après 9 heures sont traitées le prochain jour ouvré. Les colis sont expédiés via Mondial Relay, UPS point de relais ou Colissimo. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Pour les livraisons en Colissimo assurées par la Poste en France, si le destinataire est absent au moment du passage du Transporteur, le colis est déposé à un bureau de Poste à proximité de l’adresse de livraison. Les colis non réclamés sont retournés à B.B SARL. B.B. SARL décline toute responsabilité pour les retards de livraison causés par l’absence du destinataire du colis ou en cas d’absence de retrait dans le délai prévu à cet effet.


La société B.B SARL ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux Transporteurs (grève totale ou partielle du Transporteur et/ou des moyens de transport et/ou de communication).

Problèmes de livraison :

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit être signalé auprès du Service Clients du Site dans les meilleurs délais, soit par téléphone soit par e-mail à contact@unsacetmoi.com. Toute réclamation formulée au-delà de trente (30) jours calendaires après la date de validation de la commande ne pourra être prise en compte.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits détériorés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du Client. Le Client doit impérativement en informer le Service Clients par e-mail à contact@unsacetmoi.com ou par téléphone.